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Baco ofrece una "Garantía de 10 años" según condiciones para sus tres líneas de productos: auxiliares de control y señalización, interruptores de levas e interruptores seccionadores, todos ellos incluidos en su catálogo general en vigor.
La garantía se aplica exclusivamente a los productos mencionados en el catálogo general de Baco y comercializados bajo la marca Baco en las zonas geográficas de exportación, a excepción de FRANCIA. Esta "Garantía de 10 años" se aplica a partir del 1 de septiembre de 2005. Los productos de Baco están orientados específicamente para el uso profesional. Las pruebas de laboratorio y los controles de calidad son objeto de una atención constante para garantizar que el cliente recibe los mejores servicios posibles. La "Garantía de 10 años" cubrirá al cliente/instalador/usuario/distribuidor únicamente si se cumplen las siguientes condiciones:
Auxiliares de control y señalización | |
Resistencia mecánica | |
Botón pulsador de llamada con resorte | 3X106 ciclos de maniobra |
Palanca de control | 5X105 ciclos de maniobras |
Otros botones | 1X105 ciclos de maniobra |
Interruptores de levas |
Resistencia mecánica |
1 250 000 maniobras (a excepción de los interruptores de levas en miniatura: 100 000) |
Interruptores-seccionadores | |
Resistencia mecánica AC 20 | |
20A | 1 millión |
25A | 100 000 |
32A | 100 000 |
50A | 40 000 |
63A | 40 000 |
80A | 40 000 |
100A | 40 000 |
Si alguno de los productos anteriormente definidos no funcionara correctamente debido a un fallo del producto, la "Garantía de 10 años" cubrirá, en todos los casos aplicables, el suministro de los repuestos necesarios para restaurar el producto a su estado anterior, la sustitución directa del producto o el suministro de un producto de características y rendimiento similares, con exclusión de todos los demás costes, cargos o indemnizaciones. La garantía no se aplicará si el fallo del producto se debe a un uso anormal, una negligencia, una intención maliciosa o un accidente externo, así como a una avería resultante de modificaciones o reparaciones realizadas al margen de nuestro servicio posventa o en caso de fuerza mayor (incendio, inundación, rayos...). La garantía no se aplicará si el producto ha excedido su vida útil normal.
La "Garantía de 10 años" cubre exclusivamente el producto identificado en la dirección de la instalación. La garantía no puede en ningún caso transferirse o delegarse y no cubre ningún daño indirecto ocasional. Los costes de envío de los productos corren a cargo del expedidor; la garantía se aplica a las piezas de repuesto; el mantenimiento y los costes de reenvío al cliente corren a cuenta de Baco.
La fecha efectiva de la garantía es la fecha de compra. La "Garantía de 10 años" se aplicará a partir del momento en que Baco reciba una copia de la factura original debidamente sellada por el distribuidor.